Werkplek
Preventief onderhouden van hardware
Preventief onderhouden van hardware bestaat uit werkzaamheden die zorgen voor een stabiele werking van de apparatuur en constatering van afwijkingen in een zo vroeg mogelijk stadium.
- Bijwerken van firmware
- Controleren van harddisks op slechte sectoren
- Documenteren van serienummers
Defecten aan hardware kunnen niet voorkomen worden. Voor werkplekken geldt dat een servicecontract kostentechnisch niet haalbaar is. De kosten-baten wegen niet tegen elkaar op. Valt product nog in garantie dan is de doorlooptijd meestal een week om het te repareren, valt product buiten garantie dan is ons advies vervanging. Reparatiewerkzaamheden; manuren en losse onderdelen zijn té kostbaar. Voor beiden opties geldt voor u dat onze afdeling Business Itrent voorraadhoudend is en dat u per direct kan doorwerken.
Preventief onderhouden van software
Deze werkzaamheden betreffen het grootste deel van het preventieve beheer.
- Advisering en meedenken over technische vraagstukken
- Optimaal configureren van netwerksoftware en besturingssystemen
- Installeren van updates voor het besturingssysteem
- Installeren van updates van standaard applicaties (geen branche specifieke software, behalve indien dit specifiek besproken is)
- Aanmaken, verwijderen en onderhouden van gebruikers
- Aanmaken, verwijderen en onderhouden van rechten
- Aanmaken, verwijderen en onderhouden van printers (software-matig)
- Aanmaken, verwijderen en onderhouden van back-up instellingen
- Aanmaken, verwijderen en onderhouden van firewall instellingen
- Bijwerken van anti-virus, anti-spam en anti-spyware software
- Bijwerken van drivers
- Opschonen van tijdelijke bestanden
- Documenteren van gegevens en instellingen
De werkzaamheden kunnen zowel uitgevoerd worden via remote of on-site.
